Гарантія та повернення

Подвійна перевірка товару перед відправленням

Вся продукція, що представлена в нашому магазині, відрізняється високою якістю. Перед відправкою покупцеві кожна одиниця проходить ретельну подвійну перевірку. Перша перевірка відбувається на заводі виробника, друга проводиться нами безпосередньо перед відправкою посилки.

Особлива увага приділяється:

• комплектації;
• працездатності;
• зовнішньому вигляду виробу;
• якості заводської упаковки.

Кожен товар герметично упакований. Для того, щоб у вас була можливість перевірити його на відділенні Нової Пошти, наші фахівці роблять надріз та знімають плівку. Перед відправленням ми упаковуємо виріб у картонну коробку, після чого обгортаємо його стрічкою. У разі потреби може бути використана пузирчата плівка. Якісна упаковка - гарантія того, що товар буде доставлений в цілості та без пошкоджень.

ВАЖЛИВО! Після отримання посилки на пошті ви можете перевірити товар до його оплати.

Гарантія якості на всі категорії товарів - 12 місяців 

На весь товар, представлений у нашому магазині, діє гарантія якості протягом 1 року. Також протягом 120 місяців кожен покупець може скористатися правом післягарантійного обслуговування, яке передбачає ремонт товару зі знижкою 50%.

Гарантійні умови детально розписані в гарантійному талоні, який виписується до кожної одиниці товару. Тут же вказується дата, з моменту якої гарантія набуває чинності.

Для того, щоб скористатися гарантійним обслуговуванням, необхідно надати разом з товаром гарантійний талон і чек. Пересилання пристрою здійснюється за рахунок магазину. 

Усі ремонтні роботи за гарантією здійснюються в нашому сервісному центрі. Щоб скористатися послугою, зв'яжіться з нами одним зі зручних способів:

• зателефонувавши за вказаними телефонами;
• через месенджери вайбер і телеграм;
• заповнивши форму зворотного зв'язку на сайті.

Термін виконання гарантійних ремонтних робіт від 3 до 5 днів.

Як повернути товар?

Якщо з якихось причин прилад не підійшов, повернути його можна протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що він не використовувався, збережено зовнішній вигляд пристрою і відсутні сліди його використання. У разі повернення до товару необхідно додати документи та чек. Також є можливість обміняти прилад на більш відповідний.

Гроші повертаються протягом доби на будь-який розрахунковий рахунок з моменту отримання товару нашими фахівцями. У разі, якщо ви самостійно принесете товар у магазин для повернення, гроші повертаються на місці.